INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Titolare del Trattamento dei Dati
Acea S.p.A., con sede in Piazzale Ostiense 2, 00154 – Roma, Cap. Soc. Euro
1.098.898.884 CF e P.IVA 05394801004 - CCIAA RM REA 882486 (di seguito anche solo
“Titolare”).
Acea S.p.A. operando come Titolare del Trattamento raccoglie alcuni Dati Personali dei
propri Utenti del servizio collegato all’utilizzo della applicazione mobile WAIDY.
1. Tipologie di Dati raccolti
I Dati Personali sono liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, sono
raccolti automaticamente durante l'uso di WAIDY.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da WAIDY sono necessari per poter
accedere al Servizio. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per
WAIDY fornire il Servizio. Nei casi in cui WAIDY indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti
sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza
sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Qualora l'Utente fornisca dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante
WAIDY garantisce sotto la sua responsabilità di avere il diritto di comunicarli o diffonderli,
liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
L’Utente che ha scaricato l’applicazione WAIDY può utilizzarla senza effettuare la
registrazione per visualizzare la dislocazione sulla mappa di tutti i punti idrici, senza che ciò
comporti la possibilità da parte di WAIDY di geolocalizzare l’Utente.
La registrazione dell’Utente è necessaria nel caso in cui si vogliano effettuare le seguenti
operazioni:
• Il reindirizzamento per la segnalazione di guasto del punto idrico
• Segnalare e inserire un punto idrico non presente sulla mappa
• La recensione di gradimento del punto idrico
• La possibilità di aggiornare la propria fornitura di acqua
• Il calcolo dell’apporto idrico giornaliero medio
• Informazioni sulla dislocazione del punto idrico
• Informazioni sul punto idrico (e.g. storia, qualità dell’acqua, provenienzadell’acqua, ecc.)
• La Gamification (e.g. scegliere il nome per il punto idrico, classifica dell’idratazione,
usufruire della promozione “invita un amico”, ecc.)
Le informazioni richieste all’Utente sono quelle di seguito riportate:
N.B. La natura obbligatoria dei dati richiesti è segnalata da un asterisco, indicando le
ragioni per le quali i dati sono richiesti:
DATI
FINALITA’
NOME(*)
A fini dell’identificazione dell’Utente e della
partecipazione alla gamification.
COGNOME(*)
A fini dell’ identificazione dell’Utente e della
partecipazione alla gamification.
INDIRIZZO DI POSTA
ELETTRONICA(*)
A fini dell’ identificazione dell’ Utente e della
partecipazione alla gamification.
CAP DI RESIDENZA/DOMICILIO(*)
A fini dell’ identificazione dell’ Utente e della
partecipazione alla gamification.
SESSO(*)
Ai fini del calcolo dell’apporto idrico giornaliero
medio.
NUMERO DI TELEFONO CELLULARE
A fini dell’ identificazione Utente.
IMMAGINE UTENTE
A fini dell’ identificazione Utente.
QUARTIERE DI DOMICILIO
DELL’UTENTE
A fini della partecipazione alla gamification.
INDIRIZZO DI RESIDENZA/DOMICILIO
A fini dell’identificazione dell’Utente e della
partecipazione alla gamification.
ALTEZZA
A fini di un più accurato calcolo dell’apporto
idrico
giornaliero.
PESO
A fini di un più accurato calcolo dell’apporto
idrico
giornaliero.
Si precisa che le informazioni richieste rispettano il principio di minimizzazione dei dati e
costituiscono il contenuto minimo per l’utilizzo dei servizi offerti tramite WAIDY.
2. Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
2.1 Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in
alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti eventualmente coinvolti
nell’organizzazione di WAIDY preventivamente nominati persone autorizzate al trattamento,
ovvero soggetti esterni (come i titolari dei diritti d’uso dei software e hardware utilizzati per
erogare i servizi di WAIDY, i fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.
Nello svolgimento dell’attività connessa all’uso di WAIDY, il Titolare potrà verificare la
posizione dell’Utente mediante strumenti di geolocalizzazione (GPS), previo suo consenso.
Tale verifica avverrà esclusivamente a seguito della richiesta da parte dell’Utente di
utilizzare le seguenti funzionalità offerte da WAIDY per l’erogazione delle quali è necessaria
la geolocalizzazione dell’Utente:
• Segnalare e inserire un punto idrico non presente sulla mappa
• Reindirizzamento per segnalazione guasto punto idrico
• Recensione di gradimento del punto idrico
• Possibilità di aggiornamento propria fornitura di acqua presso un determinato punto
idrico
• Informazioni sulla dislocazione del punto idrico
• Gamification
Nel caso in cui l’Utente non acconsenta alla rilevazione della posizione viene informato sin
da ora che potrà utilizzare esclusivamente le funzionalità di WAIDY per le quali non si
necessita della rilevazione della posizione.
2.2 Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i servizi sopra elencati e
per svolgere attività strumentali e connesse ai suddetti servizi che includono la registrazione
ed autenticazione, la gestione dei contatti, la partecipazione alle iniziative promozionali
riservate agli Utenti e l’invio di messaggi di servizio.
Inoltre in caso di specifico e separato consenso dell’interessato i dati forniti e quelli raccolti
mediante l’uso di WAIDY:
- possono essere utilizzati per inviare comunicazioni di marketing;
- possono essere utilizzati per analizzare le caratteristiche dell’Utente in relazione alle
sue abitudini, necessità di utilizzo di risorse idriche, condizione generale di benessere
al fine di definire un profilo.
- possono essere comunicati per finalità di promozione commerciale e/o di vendita di
prodotti e servizi a società controllanti, controllate o collegate oppure a società terze,
partner commerciali di Acea e operanti: nel settore bancario assicurativo, distribuzione
all’ingrosso di prodotti tecnologici con riferimento a servizi assicurativi e/o bancari
verso il cliente e verso il pubblico anche mediante utilizzo di tecniche di comunicazione
a distanza (posta, telefono, e-mail o internet); nei settori di servizi di protezione e
recupero ambiente, alberghi, pubblici esercizi, grande distribuzione, agenzie di
pubblicità e P. R., industrie manifatturiere alimentari, industrie manifatturiere, tessile,
abbigliamento e affini, trasporti, servizi commerciali, vendita al dettaglio, beni di
consumo, servizi di comunicazione, servizi di ristorazione in concessione, forniture
alimentari. In tal caso i soggetti destinatari della comunicazione dei dati, nelle
categorie indicate, tratteranno i dati come Titolari autonomi del trattamento o in qualità
di Responsabili del trattamento o Persone Autorizzate al trattamento, appositamente
designati e ai quali la Società impartirà adeguate istruzioni, finalizzate all’adozione
delle misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità
dei dati.
2.3 Basi giuridiche del trattamento
Qualora non diversamente specificato, il Titolare tratta i Dati Personali relativi all’Utente al
fine di erogare i servizi offerti su WAIDY in esecuzione delle Condizioni di Utilizzo
previamente accettate dall’Utente; tale base giuridica legittima anche il contatto degli Utenti
per comunicazioni di servizio. La base giuridica per inviare comunicazioni di marketing, per
informare l’Utente dei vantaggi collegati all’utilizzo di WAIDY e per le attività di analisi per la
creazione del profilo dell’Utente è il consenso specifico dell’interessato.
2.4 Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti
coinvolte nel trattamento siano localizzate.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente
si trova ed esclusivamente all’interno dell’UE.
2.5 Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati
raccolti.
I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Utente
saranno trattenuti per il tempo necessario all’utilizzo del servizio di WAIDY e per tutto il tempo
per il quale l’Utente utilizzerà WAIDY.
In particolare i dati vengono conservati per un periodo di 24 mesi per attività di marketing e
di 12 mesi per attività di profilazione in presenza di specifico consenso.
Decorso tale termine i dati potranno essere gestiti in forma pseudonimizzata, eliminando
ogni riferimento all’Utente per permettere di analizzare i flussi di accesso agli spazi gestiti
dal Titolare e per condurre analisi statistiche sull’utilizzo di WAIDY.
3. Diritti dell’Utente
3.1 Gli Utenti possono esercitare i diritti che la normativa prevede con riferimento ai Dati
trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
•
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
•
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
•
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
•
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare
non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
•
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
•
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere
i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro
titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti
automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui
l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
•
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
•
Tenuto conto che al termine del periodo di conservazione indicato nella presente
informativa i Dati Personali saranno cancellati, allo spirare di tale termine il diritto di
accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno
più essere esercitati.
3.2 Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di
contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono e evase dal Titolare nel
più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
L’Utente nei casi previsti dalla legge può presentare reclamo al Garante per la protezione
dei dati personali e può contattare il Responsabile della protezione dei dati nominato dal
Titolare scrivendo al seguente indirizzo privacy@aceaspa.it.
4. Ulteriori informazioni sul trattamento
4.1 Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle
fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di
WAIDY. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a
rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
4.2. Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, il
Titolare potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti
Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
4.3 Login Social
Il Login Social è una tecnologia che permette all’Utente di condividere in modalità
automatizzata alcuni datipersonali inseriti all’interno di un social network con il gestore di un sito
web (Facebook, Apple e Google). Previa autorizzazione dell’Utente il social network invierà al
Titolare i dati personali necessari per la registrazione dell’Utente, senza che quest’ultimo
debba inserire manualmente i dati richiesti. Per ricevere informazioni dettagliate ai sensi
dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/69 in merito all’utilizzo dei dati personali trattati quando
si usufruisce di questa tecnologia, è possibile visitare i siti internet dei terzi gestori
(Facebook, Apple e Google) della suddetta tecnologia.
4.4 Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il Titolare anche tramite gli
eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbe raccogliere log di sistema, ossia file che
registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP
Utente.
4.5 Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste
in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
5. Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy
policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su
WAIDY nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare
con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in
fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il
Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Conferme di presa visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali e delle
Condizioni Generali di Utilizzo
[] Confermo di aver preso visione delle Condizioni Generali di Utilizzo.
[] Confermo di aver preso visione della presente informativa sul trattamento dei dati
personali e sono consapevole che i miei dati verranno utilizzati per gestire la registrazione
e permettere la fruizione dei servizi. La mancata conferma comporta l’impossibilità di
proseguire con la registrazione.
Consenso specifico al trattamento dei dati
[] Consenso all’utilizzo dei miei dati per comunicazioni di marketing da parte del Titolare del
trattamento nonché informazioni in relazione ai vantaggi collegati all’utilizzo di WAIDY.
[] Consenso al trattamento dei miei dati personali per attività di analisi finalizzata alla creazione
di un profilo Utente in relazione ai fabbisogni idrici, ai comportamenti e alle abitudini.
[] Consenso al trattamento dei miei dati personali per finalità di promozione commerciale e/o di
vendita di prodotti e servizi da parte di società controllanti, controllate o collegate o da parte di
società terze, partner commerciali di Acea e operanti: nel settore bancario assicurativo,
distribuzione all’ingrosso di prodotti tecnologici con riferimento a sevizi assicurativi e/o bancari
verso il cliente e verso il pubblico anche mediante utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza
(posta, telefono, e-mail o internet); nei settori di servizi di protezione e recupero ambiente,
alberghi, pubblici esercizi, grande distribuzione, agenzie di pubblicità e P. R., industrie
manifatturiere alimentari, industrie manifatturiere, tessile, abbigliamento e affini, trasporti, servizi
commerciali, vendita al dettaglio, beni di consumo, servizi di comunicazione, servizi di
ristorazione in concessione, forniture alimentari.
